§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Osiągnij.to Łukasz Maryniak, dostępny pod adresem https://osiagnijto.grwebsite.pl, oferuje sprzedaż produktów cyfrowych.

2. Produkty sprzedawane w sklepie są dostępne wyłącznie w formie elektronicznej, a po dokonaniu zakupu udostępniane do pobrania lub przesyłane na adres e-mail klienta.

3. Sklep jest prowadzony przez firmę Osiągnij.to Łukasz Maryniak, z siedzibą w Lublinie, NIP: 9372457611. Sklep nie jest podatnikiem VAT, a faktury są wystawiane bez VAT.

4. Kontakt z obsługą klienta możliwy jest pod adresem e-mail: lukasz.maryniak@o2.pl oraz numerem telefonu: 693 353 918.

§ 2. Definicje

1. Produkt cyfrowy – produkt, który jest dostarczany klientowi wyłącznie w formie plików elektronicznych (np. ebooki, kursy online, plany dietetyczne, programy treningowe, itp.).

2. Klient – osoba fizyczna, która dokonała zakupu produktu cyfrowego w sklepie.

3. Gwarancja zwrotu pieniędzy – możliwość zwrócenia produktu cyfrowego w przypadku niezadowolenia z zakupu i uzyskania pełnego zwrotu zapłaconej kwoty w terminie 90 dni od zakupu.

§ 3. Zamówienie i zawarcie umowy

1. Sklep przyjmuje zamówienia za pośrednictwem strony internetowej https://osiagnijto.grwebsite.pl.

2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie dokonania przez klienta zakupu produktu cyfrowego i otrzymania przez niego potwierdzenia zamówienia na podany adres e-mail.

3. Produkt cyfrowy jest udostępniany klientowi w sposób określony na stronie produktu, najczęściej poprzez wysłanie linku do pobrania lub dostęp do konta użytkownika.

§ 4. Ceny i płatności

1. Ceny produktów cyfrowych są podane na stronie internetowej sklepu i zawierają wszystkie podatki, ale sklep nie jest podatnikiem VAT, więc faktura będzie wystawiona bez VAT.

2. Płatności za zamówione produkty mogą być realizowane za pomocą dostępnych metod płatności, takich jak przelew bankowy, karta płatnicza, PayPal, SumUp, itp.

3. Produkty cyfrowe zostaną dostarczone po zaksięgowaniu płatności na koncie sklepu.

§ 5. Gwarancja zwrotu pieniędzy

1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu cyfrowego w terminie 90 dni kalendarzowych od daty zakupu, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

2. Aby skorzystać z gwarancji zwrotu, klient powinien zgłosić chęć zwrotu za pośrednictwem formularza zwrotu dostępnego na stronie sklepu lub kontaktując się bezpośrednio z obsługą klienta.

3. W przypadku zwrotu, sklep zwróci pełną kwotę zapłaconą za produkt cyfrowy w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia zwrotu.

4. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany na konto, z którego dokonano płatności za produkt.

5. Gwarancja zwrotu pieniędzy nie obejmuje sytuacji, w których produkt cyfrowy został już pobrany lub wykorzystany w pełni, a klient nie zgłosił chęci zwrotu przed pobraniem pliku.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia zawarcia umowy, tj. zakupu produktu cyfrowego.

2. Zgodnie z przepisami prawa, klient traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku, gdy:

   • produkt cyfrowy został pobrany lub udostępniony klientowi do pobrania przed upływem 14 dni kalendarzowych od zawarcia umowy,

   • produkt został wykorzystany w sposób, który uniemożliwia jego zwrot (np. zrealizowanie pełnego kursu online).

3. W przypadku zgłoszenia zwrotu przed pobraniem lub wykorzystaniem produktu, klient otrzymuje pełny zwrot kwoty zapłaconej za produkt.

§ 7. Reklamacje

1. W przypadku wykrycia wady produktu cyfrowego (np. uszkodzony plik, brak dostępu do materiału), klient może zgłosić reklamację za pośrednictwem formularza reklamacyjnego lub kontaktu mailowego z obsługą klienta.

2. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od jej zgłoszenia i podejmie odpowiednie działania (naprawa, wymiana produktu lub zwrot pieniędzy).

§ 8. Ochrona danych osobowych

1. Sklep przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

2. Dane osobowe klientów są wykorzystywane wyłącznie do celów realizacji zamówień oraz kontaktu z klientem.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie. Zmiany te nie wpływają na prawa klientów nabytych przed zmianą regulaminu.

2. W przypadku jakichkolwiek sporów związanych z zakupem produktów cyfrowych, strony podejmą próbę rozwiązania sprawy polubownie. W przypadku braku porozumienia, sprawa będzie rozpatrywana przez sąd właściwy dla siedziby sklepu.

Kontakt:

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszą obsługą klienta pod adresem:

• E-mail kontaktowy: lukasz.maryniak@o2.pl

• Telefon kontaktowy: 693 353 918